Významnú časť ponuky tvoria dovážané produkty, ktoré si vyžadujú špeciálnu manipuláciu: potravinové označenia, presnú správu zásob, sledovanie dôb spotreby a šarží. Ako e-shop začal rásť, muselo s ním držať krok aj logistické zázemie.
Výzva: rast s logistickými obmedzeniami
Tortastúdió spravovalo čoraz viac objednávok, pričom sa neustále rozširovala aj ponuka produktov. Pri produktoch dovážaných zo zahraničia bolo potrebné etiketovanie v slovenskom jazyku, presná evidencia zásob a správa dôb spotreby, šarží a čísel LOT. Medzitým zo strany zákazníkov silnel dopyt po rýchlom doručení a okamžitých možnostiach prevzatia.
Riešenie: škálovateľné logistické zázemie
Vybudovali sme logistický systém, ktorý nielen obsluhuje prevádzku e-shopu, ale podporuje aj jeho ďalší rast. Produkty prichádzajú do nášho skladu, kde je zabezpečené vhodné skladovanie a dodržiavanie predpisov týkajúcich sa potravín. Systém spravuje šarže, čísla LOT a doby spotreby, takže zásoby sú vždy presne sledovateľné. Pri dovážaných produktoch zabezpečujeme individuálne slovenské etiketovanie.
Medzinárodná expanzia bez prekážok
Náš logistický systém umožnil, aby Tortastúdió predávalo aj do nových krajín, pričom prepravné a realizačné procesy fungovali stabilne. Spracovanie objednávok, správa zásob a preprava sa stali plynulo škálovateľnými.
Viac dovážaných produktov, väčší výber
Vďaka stabilnému logistickému zázemiu mohlo Tortastúdió odvážnejšie zavádzať nové produkty. Počet dovážaných produktov výrazne narástol, keďže procesy etiketovania, skladovania a správy zásob už nepredstavovali záťaž navyše.
Presné údaje, lepšia cenová stratégia
Štatistiky a reporty dostupné zo systému pomohli Tortastúdió lepšie pochopiť výkonnosť produktov, logistické náklady a vzorce objednávok – takto dokázali optimalizovať svoje ceny a robiť uvedomelejšie obchodné rozhodnutia.
Výsledok
Tortastúdió je dnes stabilne fungujúci, neustále rastúci e-shop, ktorého logistické zázemie dokáže držať krok s rozvojom. Prevádzka sa zjednodušila, ponuka produktov sa rozšírila a e-shop úspešne expandoval na medzinárodné trhy. A logistika už nie je prekážkou, ale jedným z motorov rastu.