B2B a B2C objednávkyv jednom systému

Zvláštností sortimentu je, že se v e-shopu zároveň objevují drobné produkty i paletové zboží, přičemž mezi zákazníky jsou jak soukromé osoby, tak firmy. Z logistického hlediska to představuje vážné výzvy.

Výzva: dva oddělené světy v jednom systému

Soukromí zákazníci často zadávají menší objednávky s několika málo produkty. Firemní partneři naopak objednávají i ve větším množství, v paletovém balení. Logistické procesy se tedy musí přizpůsobit dvěma odlišným potřebám: rychlé zpracování malých zásilek a optimalizace velkoobjemových dodávek. Zároveň je významná část produktů drobných rozměrů, což vyžaduje pečlivé skladování a přesnou správu zásob – a u papírenských produktů je kritická i kvalita skladového prostředí.

Řešení: optimalizovaný skladový a přepravní systém

Vytvořili jsme logistickou strukturu schopnou zvládat zároveň velkoobjemové B2B objednávky i menší e-shopové zásilky. Skladové procesy umožňují, aby produkty různých velikostí a povahy byly skladovány dobře odděleně, a přesto efektivně spravovatelně: přesná správa zásob u drobných produktů, bezpečné zacházení s křehkým zbožím a optimalizovaná příprava paletových dodávek.

Efektivní přeprava u malých i velkých objednávek

Systém umožňuje rychle zpracovat a zabalit menší e-shopové objednávky a větší paletové objednávky řešit optimalizovanými přepravními řešeními. Tím získávají spolehlivou a předvídatelnou obsluhu jak soukromí zákazníci, tak firemní partneři.

Stabilní provoz při rostoucím objemu objednávek

Díky dobře navrženým skladovým procesům dokáže BestOffice stabilně zvládat rostoucí objem objednávek. Provoz e-shopu se stal předvídatelnějším, přepravní procesy jsou přehledné a správa zásob přesná – takže se firma může místo logistických výzev soustředit na prodej.