Comenzi B2B și B2Cîntr-un singur sistem

Particularitatea ofertei este că în magazinul online apar deodată produse de dimensiuni mici și marfă paletizată, în timp ce printre clienți se numără atât persoane fizice, cât și firme. Din punct de vedere logistic, acest lucru reprezintă provocări serioase.

Provocarea: două lumi separate într-un singur sistem

Clienții persoane fizice plasează adesea comenzi mai mici, cu câteva produse. Partenerii firme, în schimb, comandă în cantități mai mari, în format paletizat. Prin urmare, procesele logistice trebuie să se adapteze la două nevoi diferite: procesarea rapidă a coletelor mici și optimizarea livrărilor de volum mare. Între timp, o parte semnificativă a produselor este de dimensiuni mici, ceea ce necesită o depozitare atentă și o gestiune precisă a stocurilor – iar la produsele din hârtie, calitatea mediului de depozitare este, de asemenea, critică.

Soluția: un sistem optimizat de depozitare și transport

Am creat o structură logistică capabilă să gestioneze simultan comenzile B2B de volum mare și coletele mai mici din magazinul online. Procesele de depozit permit ca produsele de dimensiuni și naturi diferite să fie depozitate bine separate, dar totuși gestionabile eficient: gestiune precisă a stocurilor pentru produsele mici, manipulare sigură a bunurilor fragile și pregătirea optimizată a livrărilor paletizate.

Transport eficient atât pentru comenzile mici, cât și pentru cele mari

Sistemul permite să procesăm și să ambalăm rapid comenzile mai mici din magazinul online, iar comenzile mai mari, paletizate, să le gestionăm cu soluții de transport optimizate. Astfel, atât clienții persoane fizice, cât și partenerii firme primesc o servire fiabilă și predictibilă.

Funcționare stabilă la un volum de comenzi în creștere

Datorită proceselor de depozit bine concepute, BestOffice poate gestiona stabil volumul crescând de comenzi. Funcționarea magazinului online a devenit mai predictibilă, procesele de transport sunt transparente, iar gestiunea stocurilor este precisă – astfel încât afacerea se poate concentra pe vânzări în loc de provocările logistice.