B2B a B2C objednávkyv jednom systéme

Osobitosťou ponuky je, že v e-shope sa súčasne objavujú malé produkty aj paletový tovar, pričom medzi zákazníkmi sú súkromné osoby aj firmy. To z logistického hľadiska predstavuje vážne výzvy.

Výzva: dva odlišné svety v jednom systéme

Súkromní zákazníci často zadávajú menšie objednávky s niekoľkými produktmi. Firemní partneri naproti tomu objednávajú aj vo väčšom množstve, v paletovom balení. Logistické procesy sa teda musia prispôsobiť dvom rôznym potrebám: rýchlemu spracovaniu malých zásielok a optimalizácii veľkoobjemových prepráv. Pritom významná časť produktov je drobných rozmerov, čo si vyžaduje starostlivé skladovanie a presnú správu zásob – a pri papierových výrobkoch je kritická aj kvalita skladového prostredia.

Riešenie: optimalizovaný skladový a prepravný systém

Vybudovali sme logistickú štruktúru, ktorá dokáže súčasne spravovať veľkoobjemové B2B objednávky aj menšie e-shopové zásielky. Skladové procesy umožňujú, aby sa produkty rôznych rozmerov a povahy skladovali dobre oddelene, no zároveň efektívne spravovateľným spôsobom: presná správa zásob drobných produktov, bezpečná manipulácia s krehkým tovarom a optimalizovaná príprava paletových prepráv.

Efektívna preprava pri malých aj veľkých objednávkach

Systém umožňuje, aby sme menšie e-shopové objednávky rýchlo spracovali a zabalili, a väčšie, paletové objednávky riešili optimalizovanými prepravnými riešeniami. Tak dostávajú spoľahlivú a predvídateľnú obsluhu súkromní zákazníci aj firemní partneri.

Stabilná prevádzka pri rastúcom množstve objednávok

Vďaka dobre nastaveným skladovým procesom dokáže BestOffice stabilne zvládať rastúce množstvo objednávok. Prevádzka e-shopu sa stala predvídateľnejšou, prepravné procesy sú prehľadné a správa zásob presná – takže podnik sa môže namiesto logistických výziev sústrediť na predaj.