B2B- und B2C-Bestellungenin einem System

Die Besonderheit des Sortiments besteht darin, dass im Webshop kleinformatige Produkte und palettierte Ware gleichzeitig erscheinen, während sich unter den Kunden sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen befinden. Das stellt aus logistischer Sicht erhebliche Herausforderungen dar.

Die Herausforderung: zwei getrennte Welten in einem System

Privatkunden geben oft kleinere Bestellungen mit wenigen Produkten auf. Die Geschäftspartner hingegen bestellen auch in größeren Mengen, in palettierter Ausführung. Die Logistikprozesse müssen sich also an zwei verschiedene Bedürfnisse anpassen: schnelle Bearbeitung kleiner Pakete und Optimierung großvolumiger Lieferungen. Dabei ist ein erheblicher Teil der Produkte kleinformatig, was eine sorgfältige Lagerung und eine präzise Bestandsverwaltung erfordert – und bei den Papierprodukten ist auch die Qualität der Lagerumgebung kritisch.

Die Lösung: optimiertes Lager- und Versandsystem

Wir haben eine Logistikstruktur aufgebaut, die in der Lage ist, großvolumige B2B-Bestellungen und kleinere Webshop-Pakete gleichzeitig zu bewältigen. Die Lagerprozesse ermöglichen es, dass Produkte unterschiedlicher Größe und Art gut getrennt und dennoch effizient handhabbar gelagert werden: präzise Bestandsverwaltung der kleinen Produkte, sichere Handhabung der empfindlichen Waren und optimierte Vorbereitung der palettierten Lieferungen.

Effizienter Versand bei kleinen und großen Bestellungen

Das System ermöglicht es, die kleineren Webshop-Bestellungen schnell zu bearbeiten und zu verpacken und die größeren, palettierten Bestellungen mit optimierten Versandlösungen zu handhaben. So erhalten sowohl die Privatkunden als auch die Geschäftspartner eine zuverlässige und kalkulierbare Bedienung.

Stabiler Betrieb bei wachsendem Bestellvolumen

Dank der gut gestalteten Lagerprozesse kann BestOffice das wachsende Bestellvolumen stabil bewältigen. Der Betrieb des Webshops ist kalkulierbarer geworden, die Versandprozesse sind transparent und die Bestandsverwaltung ist präzise – so kann sich das Unternehmen statt auf logistische Herausforderungen auf den Verkauf konzentrieren.